プライバシーポリシー
R&G Collection （以下「当社」）は、お客様の個人情報を適切に取り扱うことをお約束します。本ポリシーは、お客様の個人情報の収集、利用、保護方法についての方針を定めたものです。
当社のサービスを利用することで、以下の内容に同意したものとみなします。

1. 個人情報の定義

当社は、お客様が当社のサービスを利用する際に提供される、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報（以下「個人情報」）を指します。

2. 個人情報の収集目的

当社は、以下の目的でお客様の個人情報を収集いたします：
・ご注文やお問い合わせの対応
・サービスの提供・管理（配送手続き、製品の発送など）
・お客様への製品やサービスに関するご案内
・サポートやアフターサービスの提供
・法令に基づく必要な手続き
・マーケティング活動のため（キャンペーン、プロモーション活動の実施）

3. 個人情報の利用方法

お客様から収集した個人情報は、収集目的の範囲内で利用されます。利用方法は以下の通りです：
・サービス提供：ご注文内容や配送先住所などを使用して、製品をお届けします。
・マーケティング活動：お客様に有益な情報を提供するため、メールや電話での連絡を行うことがあります（お客様が希望されない場合は、受け取らない設定が可能です）。
・顧客サポート：お客様からのお問い合わせに対応し、問題解決のために個人情報を利用することがあります。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、お客様の同意なしに第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合には個人情報を提供することがあります：
・法令に基づく場合：裁判所や警察からの正当な要求に基づき、個人情報を提供することがあります。
・業務委託先への提供：配送業者や決済業者など、業務委託先に必要な範囲で個人情報を提供する場合があります。この場合、業務委託先には十分な保護措置を講じるよう義務付けます。

5. 個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報を適切に管理するため、以下の措置を講じています：
・情報の暗号化：個人情報は、暗号化技術（SSL/TLS）を用いて、通信中の情報漏洩を防止します。
・アクセス制限：個人情報へのアクセスは、必要最小限の社員に限り、権限を持つ者のみがアクセスできるように管理しています。
・セキュリティ対策：情報漏洩、滅失、毀損を防ぐため、物理的および技術的なセキュリティ対策を実施しています。

6. 個人情報の保存期間

お客様の個人情報は、収集目的が達成された後、法令に基づき必要な期間保管した後、安全に削除または匿名化されます。

7. 個人情報の訂正・削除

お客様は、当社に提供した個人情報について、訂正・削除を求めることができます。これを希望される場合は、下記の連絡先にご連絡いただければ、適切に対応いたします。

8. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、ユーザーの利便性向上のため、クッキー（Cookie）を使用することがあります。クッキーは、お客様が当社のウェブサイトを訪れた際に、自動的に保存される情報です。クッキーにより、お客様の再訪時にサイトの操作がスムーズになります。
お客様は、ブラウザ設定により、クッキーを無効にすることができますが、その場合、一部のサービスが正しく機能しないことがあります。

9. 未成年者の個人情報の取り扱い

未成年者の個人情報については、保護者の同意を得た上で収集します。未成年者が個人情報を提供する場合は、保護者に確認を取ることをお勧めします。

10. プライバシーポリシーの改定について

当社は、プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定内容については、当社ウェブサイトにて掲載いたします。改定後は、掲載された内容に基づいて個人情報を取り扱います。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
お問い合わせ先
メール：rg-design@rgcollection.jp
Free Dial：0120-766-844（平日8:00〜17:30）